中国移动全球客服经理面试,中国移动全球客服经理面试问题-上海渝朗

中国移动全球客服经理面试,中国移动全球客服经理面试问题

时间：2024-12-26 01:38:39 来源：上海渝朗

大家好，中国中国今天小编关注到一个比较有意思的移动移动话题，就是全球全球关于中国移动全球客服经理面试的问题，于是客服客服小编就整理了3个相关介绍中国移动全球客服经理面试的解答，让我们一起看看吧。经理经理

一般来讲中国移动的面试面试面试都是问一些中国移动相关的问题，比如说如何解决客户的问题一些矛盾，如何化解一些客户的中国中国***，在于如何劝说客服更新一下自己的移动移动套餐，多交一点钱，全球全球这才是客服客服关键，那么再有一点就是经理经理你为什么要在中国移动参加面试问你一些最基本的问题。

面试通过率不太高，面试面试因为中国移动的问题话，本身他的中国中国要求比较严格一些，另外的话，他每次竞争也比较激烈，所以去投简历的人很多，在面试的过程中，他的筛选力度会比较大，所以通过率并不是太高，你需要有一技之长，另外的话就是要知识面广些。

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1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。

2.　如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。

3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。

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到此，以上就是小编对于中国移动全球客服经理面试的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国移动全球客服经理面试的3点解答对大家有用。

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